1. Aceitação
Ao criar ou utilizar um ambiente Alma Push, o usuário concorda com estes Termos de Uso e declara possuir capacidade e autorização para representar a organização informada.
2. Finalidade do serviço
O Alma Push oferece recursos de gestão de contas, personas, planejamento editorial, produção, aprovação, agendamento e publicação de conteúdo em redes sociais integradas.
3. Conta e segurança
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras, utilizar dados verdadeiros e comunicar acessos suspeitos. Contas pessoais não devem ser compartilhadas. Administradores são responsáveis pelos membros adicionados ao ambiente.
4. Redes sociais
O cliente deve possuir autorização para administrar todas as páginas, perfis e canais conectados. As integrações dependem das APIs, políticas, limites e disponibilidade de terceiros, como Meta, LinkedIn, TikTok e Google.
5. Conteúdo e direitos
O cliente é integralmente responsável pelos conteúdos, mídias, marcas, alegações e informações que criar, enviar ou publicar. É proibido utilizar o Alma Push para fraude, spam, assédio, violação de direitos autorais, desinformação ilícita ou qualquer atividade contrária à lei e às políticas das redes sociais.
6. Inteligência artificial
Sugestões geradas por inteligência artificial devem ser revisadas por uma pessoa antes da publicação. O Alma Push não garante exatidão, originalidade ou adequação jurídica de conteúdo gerado automaticamente.
7. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, falhas externas, mudanças nas APIs ou eventos fora do nosso controle podem causar interrupções. Recursos podem mudar para acompanhar requisitos técnicos e legais.
8. Suspensão
O acesso poderá ser suspenso em caso de risco de segurança, inadimplência, abuso, fraude, violação destes termos ou determinação legal. Sempre que possível, o cliente será informado e terá oportunidade de corrigir o problema.
9. Encerramento e dados
O cliente pode solicitar o encerramento de seu ambiente. A exclusão seguirá a Política de Privacidade, os procedimentos de exclusão de dados e eventuais obrigações legais de retenção.
10. Contato
Dúvidas contratuais ou operacionais podem ser enviadas para suporte@almapush.com.